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컨텐츠 내용

  1. PROGRAM
  2. [웨비나] 고객 인터뷰를 통한 고객 경험 개선 워크샵
과정 이미지
[웨비나] 고객 인터뷰를 통한 고객 경험 개선 워크샵
[웨비나] 고객 인터뷰를 통한 고객 경험 개선 워크샵 과정정보
신청기간 2022.08.24 - 2022.09.16
교육기간 2022.09.23 - 2022.09.23
교육시간 3시간
수강료 무료
과정소개

사전신청방법

 

현직자 세미나는 분야별 현직자가 디지털 전환 실무 팁을 공유하는 무료 웨비나로, 

별도 선발 절차 없이 아래 구글폼으로 제출하신 메일 주소, 휴대폰 번호 등으로 

웨비나 접속을 위한 링크를 전달드립니다.

 

https://forms.gle/An83uwzMVsrZSJx66

 

 

 

 

 

서울산업진흥원 SBA아카데미에서 진행하는 재직자 DT스쿨(디지털 전환 인재양성 교육과정) [고객 경험 개선 워크샵] 지원 신청 페이지입니다.

👉🏻 모집일정 : 2022년 8월 19일(금)~ 2022년 9월 16일(금) 23:59 까지

👉🏻 접속링크 전달 : 9월 20일(화)

👉🏻 모집과정명 :  [세미나] 고객 인터뷰를 통한 고객 경험 개선 워크샵

👉🏻 주요교육내용 :  세션 1. CX 리드들과 함께하는 고객 경험 개선 사례 공유
                                            - 고객과 함께 성장하는 서비스로 매출 1,900% 성장시킨 방법
- 커머스 기업이 FGI를 진행하는 방법과 출시 제품, 서비스에 적용시킨 사례

- 아파트멘터리, 세터의 고객 경험 개선 사례
                               세션 2. CX 실무자의 고객 경험 개선 사례 및 고민 공유
                                            - 세미나 수강생의 고객 경험 개선 사례 및 고민 발표
- 만약 나라면 이렇게 해 볼거다 : 개선 사례 및 고민에 대한 토의


👉🏻 교육일정 :  2022년 9월 20일(금) 19:00~22:00
                       - 세션 1 : 19:00~20:30
                       - 세션 2 : 20:30~22:00

👉🏻 교육방식 : (비대면) 실시간 줌 라이브

💙 DT스쿨 소개 및 연간 계획 보기 : SBA아카데미 홈페이지(academy.sba.kr)

🙆🏻‍♀️ 문의처 : 더자람컴퍼니
                     (채널톡) https://grownbetter.channel.io
                     (E-mail) biz@jaram.one


고객 경험 개선 워크샵_썸네일.png

 

고객 경험 개선 워크샵_포스터.png

 

 


학습목표